Политика конфиденциальности

г. Сочи01.07.2017 г.

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Пользователь может передать ООО «Гидротеплоизол-Юг» с помощью сайта, расположенного на доменном имени gidroteploizol.com.

1. Определение терминов

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины и определения:

1.1.1. «Компания» — Общество с ограниченной ответственностью «Гидротеплоизол-Юг».

1.1.2. «Посетитель» или «Пользователь» — любой посетитель, перешедший на Сайт из любого источника по ссылке в сети Интернет с уникальным IP-адресом и просматривающий любой объем информации.

1.1.3. «Сайт» — информационный ресурс, созданный и размещенный для публичного доступа в сети Интернет, по уникальному доменому имени http://gidroteploizol.com и предоставляющий полную информацию о Компании, ее услугах и продуктах. Функционал Сайта обеспечивает прием и передачу в безопасное хранилище персональных данных Посетителя для Администрации сайта с помощью специальных форм.

1.1.4. «Администрация сайта» — уполномоченные сотрудники, действующие от имени Компании, которые управляют интернет-проектом, организуют и осуществляют получение, обработку и хранение персональных данных. Также этими сотрудниками определяются цели обработки персональных данных, их состав и прочие действия.

1.1.5. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу — субъекту персональных данных (согласно Федеральному закону «О персональных данных» №152-ФЗ от 27.07.2006 г.).

1.1.6. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без них с персональными данными. К таким действиям относятся сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

1.1.7. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательные для соблюдения Администрацией сайта требования не доспускать распространения полученных персональных данных без дополнительного соглашения с Пользователем или наличия иных законных оснований.

1.1.8. «Cookies» — небольшой фрагмент служебных данных, автоматически отправляемый веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP/HTTPS-запросах при попытках откртыть любую страницу сайта или осуществления навигации по нему.

1.1.9. «IP-адрес» — уникальный публичный сетевой адрес конечного Пользователя в компьтерной сети, построенной по протоколу IP.

2. Общие положения

2.1. Просмотр и использование Посетителем информации Сайта автоматически подразумевает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности, условиями обработки и хранения его персональных данных.

2.2. В случае несогласия с условиями настоящей Политики конфиденциальности, Пользователь должен прекратить изучение материалов, представленных на нашем Сайте.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к данному Сайту. Она не распространяется на интернет-проекты третьих лиц, с которых был осуществлен переход на этот Сайт или на которые был совершен переход с этого Сайта.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность переданных персональных данных Пользователей. Данные обязательно будут уточнены и, при необходимости, обновлены только на этапах оплаты, подписания договоров и бухгалтерских документов.

3. Предмет Политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь добровольно передает при необходимости.

3.2. Персональные данные, которые Администрация сайта просит Пользователя передать на первом этапе взаимодействия с ним через специальные формы на страницах интернет-проекта, включают в себя:
— имя;
— адрес электронной почты (e-mail) и/или контактный телефон.

3.3. Используемый протокол HTTPS защищает данные, которые автоматически передаются при посещении всех страниц Сайта:
— IP адрес Пользователя;
— информация из Cookies;
— информация об интернет-браузере или другой программе, которая позволяет Пользователю просматривать информацию и страницы в сети Интренет;
— время сеанса и продолжительность просмотра страниц;
— реферер (адрес предыдущей страницы любого интернет-ресурса).

3.4. Отключение Пользователем Cookies не повлияет на полноценное получение информации, однако может нарушить доступ к персональным акционным предложениям и региональной информации.

3.5. Администрация сайта также осуществляет сбор статистики об IP-адресах Посетителей в соответствии с целями, заявленными в Разделе 4 настоящей Политики.

3.6. Любые прочие персональные данные, не оговоренные выше (история просмотра страниц, вид и версия браузера и т.п.), также подлежат надежному хранению с помощью специализированных сервисов и не распространяются ни в каком виде.

4. Цели сбора персональных данных Пользователей

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта могут и будут использованы в следующих целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя для предварительного расчета сметы работы и/или заключения договорных отношений, обработки и подтверждения платежей и бухгалтерских документов.

4.1.2. Информирования Пользователя о персональных или региональных акционных предложениях.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление ему уведомлений и запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Уведомлять Пользователя Сайта о сроках начала работ на его объекте/объектах и/или процесса выполнения работ.

4.1.5. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении вопросов, связанных с функционированием и использованием Сайта, предварительных расчетов сметы и согласования планируемых работ на объекте.

4.1.6. Предоставления Пользователю (с его согласия) информации об обновлениях продукции и цен, новых услугах Компании и специальных предложениях, новостной рассылки, не навязчивой рекламной информации и иных сведений от имени Сайта или от имени наших партнеров.

4.1.7. С целью проведения маркетинговых исследований и выявления региональных предпочтений посетителей сайта.

4.1.8. Своевременного выявления и решения возможных технических и навигационных проблем на Сайте.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется без временных ограничений любыми законными способами, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таковых.

5.2. Администрация сайта, при предварительном уведомлении и получении устного согласия Пользователя, может передавать его контактные данные (имя и номер телефона) третьим лицам для осуществления доставки заказанной продукции в оговоренные сроки и/или подрядчику для выполнения объема работ на указанном объекте.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только на законных основаниях и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. Обязательства сторон

6.1. Пользователь обязуется:

6.1.1. Предоставить максимально полные и достоверные персональные данные для комфортного и полноценного взаимодействия с ним Администрации сайта и сотрудников Компании на предварительных этапах создания проекта и формирования сметы работ.

6.2. Администрация сайта обязуется:

6.2.1. Использовать полученную от Пользователя информацию исключительно в целях, перечисленных в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение полученной конфиденциальной информации и не разглашать ее без предварительного письменного разрешения Пользователя. В том числе, не осуществлять продажу, обмен, публикацию или разглашение иными возможными способами хранимых персональных данных, за исключением указанных в п.п.5.2 и 5.3 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.3. Принимать необходимые организационные и технические меры для сохранности и защиты конфиденциальности полученных Персональных данных Пользователя согласно действующему порядку и нормативной документации в области защиты информации. Осуществляемый комплекс мероприятий обеспечивает защиту Персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

6.2.4. При утрате или разглашении Персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении его персональных данных.

6.2.5. Осуществить блокирование Персональных данных конкретного Пользователя в течение 24 часов с момента обращения или запроса Пользователя лично или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверности предоставленных данных или иных неправомерных действий.

6.2.6. По письменному уведомлению Пользователя полностью удалить его персональные данные в течение 72 часов с момента получения уведомления.

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация сайта, в случае не исполнения своих обязательств, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием его персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исключение составляют ситуации, описанные в пунктах и 7.2.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несет ответственности, если эта информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с письменного согласия Пользователя.

8. Разрешение споров

8.1. До обращения в судебные органы с иском о спорах, возникающих из отношений между Администрацией сайта и Пользователем, обязательным является предъявление письменной претензии (предложения о добровольном досудебном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения претензии, обязан письменно уведомить отправителя о результатах ее рассмотрения.

8.3. Если стороны не достигли соглашения по предмету спора, документы передаются на рассмотрение в судебные органы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и всем отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. Дополнительные условия

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователей.

9.2. Новая редакция Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения и вопросы по действующей Политике конфиденциальности можно направить Администрации сайта с помощью формы на странице «Контакты».

9.4. Актуальная редакция Политики конфиденциальности расположена по постоянному адресу http://gidroug.com/politika-konfidentsialnosti/ и может быть загружена Пользователем в формате PDF.

Обновлено 01.07.2017 г.